长沙银行客服(长沙银行掌钱电子商务有限公司公告)

“掌钱”业务原为长沙银行与中国通信服务有限公司、中国银联联合推出的移动金融综合服务平台，自2016年2月3日起，“掌钱”已交由掌钱电子商务有限公司负责独立运营，全权负责“掌钱”客户发展、产品部署、平台建设、客户服务及风险管控等相关工作，并承担运营风险及成本；长沙银行仅为“掌钱”提供资金清结算等服务，不对“掌钱”接入的各类应用及理财产品进行审核、担保，不承担任何责任。“掌钱”相关业务咨询、投诉、建议等客户服务工作均由掌钱电子商务有限公司负责，2016年7月21日起原客服号4008696511将停止使用，您有任何疑问可致电“掌钱”指定的新客服热线4008296580。

特此公告。

长沙银行股份有限公司

掌钱电子商务有限公司

2016年6月12日