最佳答案试用期个人工作总结(销售)
工作职责
在试用期内,我主要负责公司产品的销售与推广。具体包括:
1. 深入了解公司产品特点,掌握销售技巧,争取客户下单。
2. 消息传递:向客户传递公司
试用期个人工作总结(销售)
工作职责
在试用期内,我主要负责公司产品的销售与推广。具体包括:
1. 深入了解公司产品特点,掌握销售技巧,争取客户下单。
2. 消息传递:向客户传递公司品牌形象、产品核心价值及品质保证、售后服务等方面的信息,为公司在拓展市场和开拓新客户方面提供帮助。
3. 维护客户关系:保持与客户的良好沟通,并及时回复客户疑问,提高客户忠诚度,增加客户购买重复率。
工作成果
试用期内,我参加了公司6次商品展示会,在会上成功推广了公司产品,仅展会期间就与30余个客户达成初步合作意向,其中10余人已经成为公司的忠实客户。此外,我在公司举办的售后服务调查中排名前三,创造了相当高的满意度。
工作收获
在试用期中,我深刻了解到了销售工作的重要性和挑战性。我认识到了如何领会和表达客户的需求、如何掌握行业专业知识,还学会了如何用数据说话,为我的工作提供支持并让客户更加信任我。
问题与解决方法
在工作中,我也遇到了一些问题,如销售报表提报方面不够熟练,客户意见反馈不够准确,对不同类型的客户沟通方式不够灵活等。对此,我采用了以下解决方案:
1. 阅读销售报表的手册,掌握相关知识和技巧,提高销售报表的准确性。
2. 协助销售同事处理客户反馈的问题,收集反馈意见,反思自己的工作方式以及提高客户服务水平。
3. 掌握更多的客户沟通技巧和方法,在与不同类型的客户交流时,能够选择最适合的沟通方式,提高客户满意度。
展望未来
在以后的工作中,我将更加努力地工作,学习相关专业知识,不断提高自己的内在素质,为公司的业务发展贡献更大的力量。