小米云空间(小米11免费提供3年维修)

怎么说，小米11的事情到现在，已经有个定论了，讲白了就是之前没有备货，现在备货充足就可以保障售后了。

小米估计自己也没想到这代机型会出现质量问题，理由其实很简单，iPhone也有相关案例，iPhone 12就有过听筒故障，全球免费维修3年，处理结果是完全一致的，也是起初没有办法，后面消费者反馈多了，备货起来以后就免费提供3年维修。

3年时间，已经涵盖到手机的用机周期了，该说不说已经尽力了。而且，小米提供200g云空间的免费使用，存数据足够方便的了，意味着它这个售后就已经到顶了，3年时间+云空间，而且维修过程给备用机，尽力了。

然而，iPhone 12维修过程中也发现了，不少用户其实是没有接到消息的，我觉得这个可以优化一下，可以用购买记录通知一下用户有这么个事，方便买到机型的用户注意用机周期，然后及时更换。

通过这种方式，可以看出一个企业的担当，尽量的解决问题并且主动承担错误，这些是更好发展企业的一个机遇，孰能无错孰能保障百分百的质量可靠呢，所以这及时站出来做出调整，就已经不错了。